CRM
Nuestro mundo está cambiando, las economías, las comunicaciones, la forma de hacer negocios.
- Estamos verdaderamente preparados para estos cambios?
- Conocemos bien a cada uno de nuestros clientes?
- Podemos tomar decisiones desde donde estemos con respecto a situaciones dadas con nuestros clientes?
Características Generales:
- Seguimiento a clientes y prospectos.
- Work flow de actividades
- Seguimiento a la documentación entregada.
- Manejo de Actividades o Tareas para contactar un cliente.
- Registro de observaciones de lo tratado.
- Estrategias de mercadeo y ventas (Eventos o Campañas).
- Manejo de oportunidades (Ofrecimiento de productos o servicios).
- Envío de e-mail programados o basado en criterios de selección en batch e individuales.
- Armado de cartas o documentos automáticamente.
- Creación y administración de Encuestas.
- Manejo y seguimiento de Casos.
- Reportes estadísticos.